Il arrive que la boite vocale soit indisponible sur les iPhone. En cliquant sur l'icône de la boite vocale, un message d'erreur apparait.

Pour régler la situation:

• Composer *5005*86*votre numéro de téléphone# (Par exemple: *5005*86*4508030000#)
• Lancer l'appel
• L'écran flashera rapidement
• Essayer le bouton de la boite vocale; elle devrait fonctionner.
• Si ce n'est pas le cas, veuillez contacter le soutien technique.